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唐海莉:老将联华华商何以保先

发表时间:2018-11-08

在海鼎研究会的讲演中,唐总讲述了华商三方面的立异,零售服务创新、供给链模式翻新、实体新零售系统创新。背地贯穿着一条完整的考虑链路。她说:你的消费者是谁,你准备供给什么样的服务或产品给你的消费者;要为花费者供应怎么的服务,你要基于怎么样的供给链才干;你的破费者在这个业态中有着怎么样更好的闭会。

在2018年10月18日海鼎第十八届用户研讨会期间,分管IT的副总经理唐海莉女士进行了如下分享:

单说能支持起联华如此巨大庞杂业务的系统,就是一个宏大挑战。回忆全体过程,业务经过这20年已经变迁很多,也派生出很多新的业务,由此在传统的ERP、财务、物流等基础信息系统之上,长出包括会员、营销、盘点等各职能的信息系统。每个业务都说我要有个系统,信息局部就去满足他,于是,各种系统辨别长出来,像一块板上一个个独破的集成块,彼此之间调用,越来越复杂。这是大多零售企业的信息化状况。始终以来,咱们宏大的业务由大大小小的系统支撑运行,其中,以海鼎ERP为基础,把各个名目跟链路贯通起来,海鼎系统可能说是一个“中枢”。

这些新零售新科技的时尚,难道就是老牌连锁超市联华华商吗?70年代人还记着上世纪90年代后期,家门口“家友超市”一幅传统正牌的最初模样。岂不知,在互联网、电子商务与传统零售迭代的这20年中,曾经的“家友”早已发展成一家领有234家门店,玩转新技能的多业态零售巨头,是联华超市控股的浙江省内销售范畴最大的连锁企业,在浙江省内网点数、销售范围、利润规模位居第一,持续位列中国服务业500强。

鲸选未来店采用的诸多黑科技,只是联华华商应用新技术驱动零售的冰山一角。

一、数字化转型,从冰山下的变革开始

近年来,咱们开着跑车换轮胎,一边业务迭代不停,一边信息系统改造升级。以海鼎ERP为中枢,构建全域企业中台策略。从顶层开端设计,顶层数据库、上云、数据源池子……各个系统汇总到这里,经由“海鼎智慧中台”,将各个业务板块的业务需要与前端系统进行对接。各种前端应用系统的建设不再像以前每个楼打各自的基础,而后一幢挨着一幢,当初类似建群楼,下面同一个基本,这个基础很扎实很深。也就是,业务中台实现信息贯穿与闭合回流,全链路数据记载。根深才华叶茂,在这样一个扎实的基础上,所有新技巧与业务融合为一个个有生命力的枝条,向外伸展。这样一个筋络畅通的体系,才能做到将所有业务数字化,让数据成为有值资产。

标签 老将 海鼎 联华华商 唐海莉 系统

2018年10月20日,代表着行业风向标的国际电子商务博览会在杭州开启。本次电博会现场人气最火爆的场馆,要数世纪联华·鲸选将来店,五彩缤纷的霓虹灯营造出酷炫又智能的未来感,循环水养殖每日逆流而上做运动的“跑道鱼”、来自联华新西兰专属牧场的纽仕兰牛奶、日本食馆的网红护肤品以及最新最in的潮流电子产品等应接不暇。在这些炫酷的现场布局里,还内嵌着不少黑科技,如智能人脸辨认、支付宝自助收银刷脸支付、商品称重+AI识别一体化收银等,令每一位到店的顾客大饱眼福。

二、翻新中的沉静思考